Πολιτική ποιότητας

Από την ίδρυσή της, η Green Projects Α.Ε. ακολουθεί μία στρατηγική ανάπτυξης, υιοθέτησης υψηλών τεχνολογιών και απόκτησης τεχνογνωσίας βασιζόμενη στη συνεχή βελτίωση των προσφερομένων προϊόντων και υπηρεσιών της, θέτοντας ως επίκεντρο τον πελάτη και τις ανάγκες του.

Βασικό μας όραμα, είναι η παροχή καινοτομίας και τεχνολογικών λύσεων με γνώμονα την βιωσιμότητα (Sustainability-driven techology & innovation), λαμβάνοντας δηλαδή υπόψη κοινωνικούς, περιβαλλοντικούς και οικονομικούς παραμέτρους.

Η Ποιότητα αποτελεί τον ακρογωνιαίο λίθο για την επίτευξη των στόχων της εταιρείας, και η πολιτική μας παραμένει σταθερή με την υλοποίηση και εφαρμογή του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας, το οποίο συμμορφώνεται με το διεθνές πρότυπο ISO 9001:2015.

Βασικός στόχος ποιότητας, είναι η παροχή υψηλής ποιότητας υπηρεσιών και προϊόντων, ώστε να ικανοποιούνται πλήρως οι απαιτήσεις των πελατών μας, διατηρώντας παράλληλα υψηλό επίπεδο αποδοτικότητας, δηλαδή βέλτιστα αποτελέσματα χωρίς σπατάλη χρόνου και πόρων, τηρώντας διαρκώς την ισχύουσα νομοθεσία και τις κανονιστικές απαιτήσεις.

Για την επίτευξη του στόχου αυτού, η εταιρεία διαθέτει προσωπικό με μακρόχρονη εμπειρία και εκπαίδευση υψηλού επιπέδου, άρτια οργάνωση και μέσα προηγμένης τεχνολογίας.

Η Διοίκηση έχει δεσμευτεί για την εφαρμογή του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας και για τη συνεχή βελτίωση της αποτελεσματικότητας του. Για το λόγο αυτό έχουν τεθεί μετρήσιμοι στόχοι, οι οποίοι αναθεωρούνται σε ετήσια βάση και παρακολουθούνται διαρκώς προκειμένου να εντοπίζονται έγκαιρά οι αποκλίσεις από το επιθυμητό. Παράλληλα υπάρχει ο μηχανισμός βελτίωσης και αναθεώρησης, ο οποίος εφαρμόζεται συστηματικά ή έκτακτα αν συμβούν σημαντικές αλλαγές στην δομή του συστήματος ή παρουσιαστούν δυσλειτουργίες κατά τη διάρκεια των εσωτερικών επιθεωρήσεων.

Η Διοίκηση της Green Projects γνωρίζει ότι οι επιχειρήσεις είναι αντιμέτωπες με διάφορα ειδών απειλές, για αυτό το λόγο έχει εντοπίσει τις απειλές και τις ευκαιρίες και έχει καταγράψει την επίπτωσή τους στην εταιρία. Ακόμα έχει καταγράψει τις ενέργειες για την αντιμετώπιση των απειλών και τις ενέργειες που απαιτούνται για την αξιοποίηση των ευκαιριών.

Το προσωπικό και όλοι οι εταίροι γνωρίζουν την πολιτική ποιότητας και τους στόχους που έχει θέσει η διοίκηση και έχουν εκπαιδευτεί κατάλληλα για την εφαρμογή του συστήματος ποιότητας. Σε τακτά χρονικά διαστήματα, πραγματοποιούνται εσωτερικές συνεδριάσεις για την εξέταση της αποτελεσματικότητας του συστήματος και την υποβολή προτάσεων για τη βελτίωσή του.

Τέλος η εταιρεία αναγνωρίζει τις προκλήσεις της κλιματικής αλλαγής και τη σημασία της βιώσιμης διαχείρισης των πόρων. Η Διοίκηση έχει δεσμευτεί για την εφαρμογή βιώσιμων πρακτικών, μειώνοντας το περιβαλλοντικό αποτύπωμα και προσαρμόζοντας τις διαδικασίες παραγωγής μας ώστε να εξασφαλίζεται η ασφάλεια των προϊόντων μας κάτω από τις νέες συνθήκες.

Πολιτική ασφαλείας

Η Green Projects ενισχύει συνεχώς τη θέση της και αυξάνει το κύρος της, ανταποκρίνεται στις προκλήσεις και κινείται θετικά και αποτελεσματικά στο απαιτητικό και δύσκολο περιβάλλον του τομέα της παροχής υπηρεσιών πληροφορικής και της παροχής τεχνικών υπηρεσιών.

Η εταιρεία, βασιζόμενη στην εμπειρία και την τεχνογνωσία των ανθρώπων της, στοχεύει στη συνεχή επέκταση των προσφερόμενων συμβουλευτικών υπηρεσιών και την παροχή υπηρεσιών τεχνικής υποστήριξης στον Δημόσιο Τομέα, από έμπειρο και εξειδικευμένο προσωπικό, με γνώμονα πάντα την ποιότητα, την ασφάλεια και την πλήρη ικανοποίηση των αναγκών και απαιτήσεων των πελατών της.

Η Green Projects έχει εγκαταστήσει ένα Σύστημα Διαχείρισης Ασφάλειας Πληροφοριών και Προσωπικών Δεδομένων που συμμορφώνεται με τα πρότυπα ISO 27001:2013 και ISO 27701:2019 και δεσμεύεται για:

• Την ικανοποίηση των πελατών της, μέσω της παροχής υψηλής ποιότητας σύμφωνα με τις απαιτήσεις τους.
• Τη διασφάλιση της εμπιστευτικότητας, της ακεραιότητας και της διαθεσιμότητας των πληροφοριών που επεξεργάζονται, χειρίζονται, φυλάσσονται ηλεκτρονικά ή φυσικά από το προσωπικό και τα πληροφοριακά συστήματα της εταιρείας.
• Την έγκαιρη και ταχεία αναγνώριση και αντιμετώπιση καταστάσεων έκτακτης ανάγκης που σχετίζονται με παραβίαση (ή υποψία παραβίασης) της ασφάλειας των πληροφοριών της εταιρείας.
• Την προστασία των επενδύσεων της εταιρείας σε τεχνολογίες πληροφορικής και επικοινωνιών.
• Την συμμόρφωση με τις απαιτήσεις της Ελληνικής και Ευρωπαϊκής Νομοθεσίας σε θέματα διαχείρισης προσωπικών δεδομένων, απορρήτου των επικοινωνιών, πνευματικών δικαιωμάτων κ.λπ.
• Τη συνεχή βελτίωση του Συστήματος Διαχείρισης Ασφάλειας Πληροφοριών και Προσωπικών Δεδομένων, την αποτελεσματικότητα και την απόδοσή του όσον αφορά τη διασφάλιση της ακεραιότητας, της εμπιστευτικότητας και της διαθεσιμότητας των πληροφοριών προς όφελος της ίδιας της εταιρείας, των εργαζομένων, των πελατών και των συνεργατών της.

Είναι σημαντικό για την Green Projects να διαθέτει τους απαιτούμενους πόρους για την υποστήριξη του Συστήματος Διαχείρισης Ασφάλειας Πληροφοριών και Προσωπικών Δεδομένων και να εξασφαλίζουν τις απαραίτητες γνώσεις του προσωπικού της σε θέματα ασφάλειας πληροφοριών, αξιοποιώντας τις δεξιότητες και τις ικανότητές τους.

Η Green Projects αναγνωρίζει πλήρως τους στόχους του συστήματος διαχείρισης της ασφάλειας πληροφοριών και προσωπικών δεδομένων και υποστηρίζει την εφαρμογή τους.