Πολιτική ποιότητας

Από την πρώτη ίδρυσή της, Green Projects Α.Ε. έχει ακολουθήσει μια στρατηγική ανάπτυξης και υιοθέτησης υψηλής τεχνολογίας και απόκτησης γνώσεων βασισμένη στη συνεχή βελτίωση των προσφερόμενων προϊόντων και υπηρεσιών, με επίκεντρο τις ανάγκες των πελατών.

Η ποιότητα αποτελεί τον ακρογωνιαίο λίθο για την επίτευξη των στόχων μας και παραμένει σταθερή με την εφαρμογή ενός συστήματος διαχείρισης ποιότητας που συμμορφώνεται με το διεθνές πρότυπο ISO 9001:2008.

Ο κύριος στόχος είναι η παροχή υπηρεσιών και προϊόντων υψηλής ποιότητας που θα ανταποκρίνονται πλήρως στις απαιτήσεις των πελατών, διατηρώντας παράλληλα ένα υψηλό επίπεδο αποτελεσματικότητας, δηλαδή τα καλύτερα αποτελέσματα χωρίς σπατάλη χρόνου και πόρων.

Για την επίτευξη αυτού του στόχου, η εταιρεία διαθέτει έμπειρο και καλά εκπαιδευμένο προσωπικό, είναι καλά οργανωμένη και χρησιμοποιεί προηγμένη τεχνολογία.

Η διοίκηση δεσμεύεται για την εφαρμογή του συστήματος διαχείρισης της ποιότητας και τη συνεχή βελτίωση της αποτελεσματικότητάς του. Για το λόγο αυτό τίθενται μετρήσιμοι στόχοι που επανεξετάζονται ετησίως και παρακολουθούνται συνεχώς, ώστε να εντοπίζονται άμεσα οι αποκλίσεις από το επιθυμητό αποτέλεσμα. Παράλληλα, υπάρχει και μηχανισμός βελτίωσης και αναθεώρησης, ο οποίος εφαρμόζεται συστηματικά ή κατ' εξαίρεση, εάν προκύψουν σημαντικές αλλαγές στη δομή ή δυσλειτουργίες κατά τη διάρκεια εσωτερικών ελέγχων.

Το προσωπικό και όλοι οι εταίροι γνωρίζουν την πολιτική ποιότητας και τους στόχους που έχει θέσει η διοίκηση και έχουν εκπαιδευτεί κατάλληλα για την εφαρμογή του συστήματος ποιότητας. Σε τακτά χρονικά διαστήματα, πραγματοποιούνται εσωτερικές συνεδριάσεις για την εξέταση της αποτελεσματικότητας του συστήματος και την υποβολή προτάσεων για τη βελτίωσή του.

Πολιτική ασφαλείας

Η Green Projects ενισχύει συνεχώς τη θέση της και αυξάνει το κύρος της, ανταποκρίνεται στις προκλήσεις και κινείται θετικά και αποτελεσματικά στο απαιτητικό και δύσκολο περιβάλλον του τομέα της παροχής υπηρεσιών πληροφορικής και της παροχής τεχνικών υπηρεσιών.

Η εταιρεία, βασιζόμενη στην εμπειρία και την τεχνογνωσία των ανθρώπων της, στοχεύει στη συνεχή επέκταση των προσφερόμενων συμβουλευτικών υπηρεσιών και την παροχή υπηρεσιών τεχνικής υποστήριξης στον Δημόσιο Τομέα, από έμπειρο και εξειδικευμένο προσωπικό, με γνώμονα πάντα την ποιότητα, την ασφάλεια και την πλήρη ικανοποίηση των αναγκών και απαιτήσεων των πελατών της.

Η Green Projects έχει εγκαταστήσει ένα Σύστημα Διαχείρισης Ασφάλειας Πληροφοριών και Προσωπικών Δεδομένων που συμμορφώνεται με τα πρότυπα ISO 27001:2013 και ISO 27701:2019 και δεσμεύεται για:

• Την ικανοποίηση των πελατών της, μέσω της παροχής υψηλής ποιότητας σύμφωνα με τις απαιτήσεις τους.
• Τη διασφάλιση της εμπιστευτικότητας, της ακεραιότητας και της διαθεσιμότητας των πληροφοριών που επεξεργάζονται, χειρίζονται, φυλάσσονται ηλεκτρονικά ή φυσικά από το προσωπικό και τα πληροφοριακά συστήματα της εταιρείας.
• Την έγκαιρη και ταχεία αναγνώριση και αντιμετώπιση καταστάσεων έκτακτης ανάγκης που σχετίζονται με παραβίαση (ή υποψία παραβίασης) της ασφάλειας των πληροφοριών της εταιρείας.
• Την προστασία των επενδύσεων της εταιρείας σε τεχνολογίες πληροφορικής και επικοινωνιών.
• Την συμμόρφωση με τις απαιτήσεις της Ελληνικής και Ευρωπαϊκής Νομοθεσίας σε θέματα διαχείρισης προσωπικών δεδομένων, απορρήτου των επικοινωνιών, πνευματικών δικαιωμάτων κ.λπ.
• Τη συνεχή βελτίωση του Συστήματος Διαχείρισης Ασφάλειας Πληροφοριών και Προσωπικών Δεδομένων, την αποτελεσματικότητα και την απόδοσή του όσον αφορά τη διασφάλιση της ακεραιότητας, της εμπιστευτικότητας και της διαθεσιμότητας των πληροφοριών προς όφελος της ίδιας της εταιρείας, των εργαζομένων, των πελατών και των συνεργατών της.

Είναι σημαντικό για την Green Projects να διαθέτει τους απαιτούμενους πόρους για την υποστήριξη του Συστήματος Διαχείρισης Ασφάλειας Πληροφοριών και Προσωπικών Δεδομένων και να εξασφαλίζουν τις απαραίτητες γνώσεις του προσωπικού της σε θέματα ασφάλειας πληροφοριών, αξιοποιώντας τις δεξιότητες και τις ικανότητές τους.

Η Green Projects αναγνωρίζει πλήρως τους στόχους του συστήματος διαχείρισης της ασφάλειας πληροφοριών και προσωπικών δεδομένων και υποστηρίζει την εφαρμογή τους.